“마케팅 선택 동의 지웠다”..한화생명, 고객 맞춤 ‘내 보험 분석’ 서비스 선봬
우용하 기자
승인
2024.07.03 13:09
의견
0
[한국정경신문=우용하 기자] 한화생명은 고객 맞춤형 보장분석 프로그램 ‘내 보험 분석’서비스를 제공한다고 3일 밝혔다.
내 보험 분석 서비스는 고객이 생명·손해 보험사에서 가입한 보장자산 현황을 한 번에 확인할 수 있도록 알려준다.
서비스 이용 시 고객에게 불필요한 동의를 받지 않으며 한화생명 다이렉트 웹사이트와 한화생명 앱을 통해 24시간 이용 가능하다. 보장분석 서비스 이용 후 개인정보는 바로 삭제된다.
이 서비스는 가입 보험을 5개 분야로 나눠 치료비와 입원비, 수술비 보장 현황을 직관적인 그래프로 제공해 보험 가입 현황을 한눈에 파악할 수 있도록 했다. 받을 수 있는 보험금이 얼마인지도 구체적으로 제공한다.
통계청이나 국립암센터같이 공신력 있는 기관의 정보를 기반으로 보장별 필요자금 정보와 매달 나가는 보험료를 분석한 자료도 제공해 적정한 보험료 설계에 도움 될 전망이다.
이상원 한화생명 다이렉트사업팀 팀장은 “보장분석을 해보고 싶지만 가입 권유 연락이나 정보 유출이 부담되는 고객들을 위해 이번 서비스를 만들었다”며 “개인정보가 남지 않는 ‘내 보험 분석'을 이용해 더 많은 고객이 가입한 보험을 분석하고 부족한 보장은 없는지 확인해 보길 바란다”고 말했다.
저작권자 <지식과 문화가 있는 뉴스> ⓒ한국정경신문 | 상업적 용도로 무단 전제, 재배포를 금지합니다.