[한국정경신문=우용하 기자] 현대캐피탈이 한국소비자원에서 운영하고 공정거래위원회가 인증하는 '소비자중심경영(CCM)' 인증을 2회 연속 획득했다고 12일 밝혔다.

현대캐피탈 본사 전경 (자료=현대캐피탈)

CCM 인증은 기업이 소비자들의 권익 보호를 위해 모든 경영 활동을 소비자를 중심으로 구성하고 이를 지속적으로 개선하는지 평가하는 국가공인인증 제도다.

현대캐피탈은 지난 2022년에 CCM 인증을 최초 획득한 이후 이번에도 인증을 획득해 오는 2027년까지 자격을 유지하게 됐다.

CCM 인증기관인 공정거래위원회는 “현대캐피탈은 경영진의 CCM에 대한 의지가 강하고 관심도가 높아 CCM 체계가 잘 잡혀 있으며 상품 판매 전 과정을 검토하고 예상되는 사건과 사고를 사전에 대비하고 있다”며 “특히 CCM 운영체계를 지속적으로 개선하고 확장·운영하고 있다”고 평가했다.

이와 함께 글로벌 시장에서도 소비자중심경영을 펼쳐가고 있는 점도 높게 평가받았다.

현대캐피탈 관계자는 “현대캐피탈은 소비자중심의 경영 체계를 강화해 모든 의사결정에서 고객을 최우선 가치로 삼고자 노력하고 있다”며 “고객과의 접점 전반을 고객 친화적으로 개선해 나갈 계획이다”라고 말했다.

한국정경신문 우용하 기자 wooyh1053@naver.com 우용하 기자의 기사 더보기

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