LG유플러스가 듀얼넘어 온앤오프 서비스를 선보였다. (자료=LG유플러스)

[한국정경신문=변동휘 기자] LG유플러스가 듀얼넘버 사용 고객들의 편의를 개선하기 위해 가상번호 수신을 쉽게 켜고 끌 수 있는 서비스를 선보였다.

LG유플러스는 고객들의 용도와 상황에 맞춰 가상번호의 수신 여부를 선택할 수 있는 ‘듀얼넘버 온앤오프’ 서비스를 출시했다고 20일 밝혔다.

‘듀얼넘버’는 통신 서비스 가입 시 부여받은 원번호 외에 가상으로 2번째 번호를 부여해 소비자가 원하는 용도로 구분해서 이용할 수 있는 모바일 부가서비스다. 이번에 새롭게 출시된 ‘듀얼넘버 온앤오프’는 2개의 번호를 이용하면서 고객의 필요에 따라 가상번호의 수신을 쉽게 켜고 끌 수 있다는 점이 특징이다.

LG유플러스는 기존 듀얼넘버 서비스 이용 고객들의 의견을 분석한 결과 두 번호를 활용해 일과 사생활을 분리하는 고객 비중이 높다고 분석했다. 또한 가상번호를 제한적으로 이용하는 만큼 이를 관리할 수 있는 기능에 대한 니즈가 크다는 점도 확인했다.

이에 LG유플러스는 고객들이 일과 사생활을 분리해 듀얼넘버 서비스를 이용할 수 있도록 ‘듀얼넘버 온앤오프’ 서비스를 내놨다. 기존 듀얼넘버 서비스는 가상번호의 수신이 24시간 가능했지만 새로운 부가서비스를 활용하면 필요에 따라 가상번호를 끄고 불필요한 연락을 차단할 수 있다.

가령 듀얼번호를 통해 사생활용 번호와 업무용 번호를 각각 나눠 사용하는 고객의 경우 업무 시간이 종료된 후 업무용 가상번호를 끄는 것만으로 연락을 받지 않을 수 있다.

특히 택배·중고거래·주차·식당 웨이팅 등에 가상번호를 사용하는 고객에게 유용할 것으로 기대된다. 필요한 용도 외에 가상번호를 오프로 설정함으로써 혹시나 모를 개인정보 유출로 인한 스팸 및 보이스피싱 피해도 예방할 수 있다.

가상회선 설정은 부가서비스 통합 관리 앱인 ‘U+모바일매니저’를 통해 손쉽게 관리할 수 있다. 듀얼넘버 온앤오프 서비스의 이용 가격은 월 3850원이며 LG유플러스 모바일 서비스를 이용 중인 고객이라면 누구나 가입할 수 있다.

신규 부가서비스 출시에 맞춰 LG유플러스는 ‘U+모바일매니저’ 앱도 2.0으로 개편했다. 여러 개의 부가서비스를 한꺼번에 변경하고 기본 제공되는 홈화면도 고객이 원하는 대로 편집할 수 있도록 UI/UX가 개편됐다. 또한 스팸전화·문자를 차단하고 관리하는 기능과 듀얼넘버 전용 연락처 등록 및 듀얼넘버로 전화걸기 등의 기능이 추가됐다.

LG유플러스 이석영 모바일서비스트라이브 담당은 “듀얼넘버를 이용하는 고객의 편의를 개선하기 위해 가상번호를 쉽게 온오프할 수 있는 부가서비스를 내놨다”며 “앞으로도 고객들의 불편함을 해소하는 다양한 서비스를 통해 고객들에게 차별화된 경험을 제공할 것”이라고 말했다.

한국정경신문 변동휘 기자 kkobugi89021@naver.com 변동휘 기자의 기사 더보기

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