현대차, 전기차 고객 생애주기 맞춤 지원한다..'EV 에브리 케어+
임윤희 기자
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2024.09.03 09:12
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[한국정경신문=임윤희 기자] 현대자동차가 전기차 구매고객의 불안감을 해소하고 이용 만족도를 높이기 위해 다양한 프로그램을 선보인다.
현대자동차가 전기차 구매부터 매각까지 고객의 EV 라이프를 책임지는 통합 케어 프로그램 ‘EV 에브리 케어+’를 출시했다고 3일 밝혔다.
‘EV 에브리(EVery) 케어+’는 기존 ‘EV 에브리(EVery) 케어’ 프로그램에 ▲EV 안심 점검 서비스 ▲EV 보증 연장 ▲EV 전용 타이어 제공 등의 새로운 혜택이 추가되고 ▲신차 교환 지원 서비스 기간을 확대됐다.
9월 1일 이후 아이오닉 5, 아이오닉 5 N, 아이오닉 6, 코나 일렉트릭 차량을 신규 출고하는 고객은 누구나 ‘EV 에브리(EVery) 케어+’를 이용할 수 있다.
현대차는 이번 프로그램에 전기차 무상 안전 점검 서비스 ‘EV 안심 점검’을 새로 추가했다. 현대차 전기차를 구매하고 블루멤버스에 가입한 고객은 누구나 연 1회 최대 8년 간 ▲PE룸 ▲차량 일반 점검 등 15종의 안전 점검을 무상으로 받을 수 있다.
현대차 관계자는 “전기차 라이프를 책임질 ‘EV 에브리(EVery) 케어+’ 프로그램을 통해 고객이 안심하고 전기차를 구매할 수 있게 할 것”이라며 “전기차 특화 고객 서비스를 통해 전기차 수요를 촉진하고 국내 전기차 보급 활성화에 앞장서겠다”라고 말했다
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