[한국정경신문=윤성균 기자] KB국민은행(은행장 이재근)이 고객중심 소통을 위해 제3기 ‘KB국민팬슈머’ 고객패널을 모집한다고 6일 밝혔다.

지난 2020년에 출범한 KB국민팬슈머는 온라인 설문조사만 참여하는 KB국민팬슈머와 서비스 체험 후 개선점에 대한 의견제시 및 새로운 아이디어를 제안하는 활동에 참여하는 ‘KB국민팬슈머 리더’로 구성된다.

KB국민은행이 ‘KB국민팬슈머’ 고객패널을 모집한다. [자료=KB국민은행]

올해 제3기 KB국민팬슈머는 2000명이었던 2기 대비 대폭 확대된 3000여명을 오는 16일까지, KB국민팬슈머 리더는 KB국민팬슈머로 선정된 고객 중에서 추후 지원서를 제출받아 선발한다. 활동기간은 올해 3월부터 11월까지 약 9개월이며 KB국민은행 홈페이지 또는 KB스타뱅킹 이벤트 페이지에서 신청 가능하다.

KB국민팬슈머에게는 온라인 설문조사 참여 시 포인트리를 지급한다. KB국민팬슈머 리더는 추가 활동 및 고객 인터뷰 참여 시 포인트리가 추가로 제공된다.

KB국민은행 관계자는 “KB국민은행의 상품 및 서비스에 관심을 가지고 개선을 위해 적극적인 조언을 해주실 고객의 많은 참여를 부탁드린다”고 밝혔다.

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