X

KT IS와 CS는 반려동물 관련 DB 1만9000여개를 새롭게 정비했다고 21일 밝혔다. [자료=KT]

[한국정경신문=송정은 기자] 번호안내114를 운영하는 KT IS와 KT CS가 반려인 1500만명 시대에 발맞춰 반려동물 관련 1만9000여개의 번호 데이터베이스(DB)를 새롭게 정비했다고 21일 밝혔다.

번호안내114에 따르면 지난해 반려동물 관련 전화문의는 약 28만 건에 이른다. KT IS 관계자는 “과거 대부분의 문의가 동물병원과 애견용품 판매점에 한정됐지만 최근에는 반려동물 장례식장, 반려동물 동승 가능 택시, 반려동물 입양, 펫 사진관, 펫 보험, 24시간 동물병원 등으로 세분화됐다”며 “반려인 1500만명 시대에 맞춰 반려동물 관련 다양한 문의에 대해 정확한 정보를 제공하기 위해 데이터 베이스(DB) 정비를 했다”고 말했다.

번호안내114는 반려동물과 관련된 공공기관 전화번호도 안내한다. 반려동물 등록, 광견병 예방접종, 유기동물 입양비 등에 대한 지원 정책을 시행하는 지방자치단체 정보를 제공한다. 또한 번호안내114에서는 유기동물 신고 및 접수가 가능한 동물보호센터의 전화번호도 확인이 가능하다.

한편 번호안내114는 365일 24시간 응대가 가능하다. 여행지에서 반려동물 응급상황등이 발생했을 경우 번호안내 114에 문의하면 가까운 동물 병원 정보를 24시간 언제든 ARS가 아닌 상담사의 목소리로 안내 받을 수 있다.

김한성 KT IS 데이터서비스 본부장은 “반려동물을 가족으로 여기는 펫팸족이 늘면서 반려동물과 관련된 다양한 시장에 대한 관심도 높아지고 있다”며 “반려인들이 24시간 언제든지 원하는 정보를 얻을 수 있도록 관련 데이터를 확장해 나가겠다”고 말했다.

한국정경신문 송정은 기자 icecap0610@naver.com 송정은 기자의 기사 더보기

저작권자 <지식과 문화가 있는 뉴스> ⓒ한국정경신문 | 상업적 용도로 무단 전제, 재배포를 금지합니다.