홈플러스·배민 퀵커머스 시너지 낸다..예약배달로 고객 편의성 극대화

서재필 기자 승인 2024.12.03 08:41 의견 0

[한국정경신문=서재필 기자] 홈플러스와 배달의민족이 퀵커머스 경쟁력 확대를 위해 손을 맞잡는다.

홈플러스와 우아한형제들은 3일 배달의민족 장보기·쇼핑에 예약배송이 가능한 대형마트 ‘마트직송’ 서비스를 도입한다고 밝혔다. 예약배송이 가능한 마트직송 서비스에 홈플러스가 최초 입점을 한다.

이번에 입점한 홈플러스 마트직송은 전국 대형마트 매장의 신선한 상품을 고객의 집 앞까지 배송하는 서비스다. 당일배송은 물론 고객이 원하는 날짜나 시간을 선택해 예약까지 가능한 맞춤배송이 가장 큰 강점으로 꼽힌다.

지난해 배달의민족에 입점한 홈플러스 익스프레스의 1시간 내외 배달 서비스 ‘즉시배송’과의 시너지로 고객들이 더욱 편리하게 장보기를 이용할 수 있을 것으로 기대된다.

배송 가능한 품목도 크게 늘어 고객들의 상품 선택 폭이 확대됐다. 대형마트에서 구매할 수 있는 다채로운 식품뿐만 아니라 리빙·스포츠 용품, 완구, 가전, 의류 등 비식품까지 배달의민족 장보기·쇼핑을 통해 주문할 수 있게 됐다.

홈플러스가 배달의민족과 제휴를 확대한 것은 고객과의 접점을 다각화하기 위해서다. 수많은 소비자들이 이용하는 배달 플랫폼과의 협업을 통해 홈플러스 온라인에 대한 경험 빈도를 높이고 시장에서의 입지를 더욱 견고히 한다는 목표다.

대형마트 ‘마트직송’과 슈퍼마켓 ‘즉시배송’을 운영하는 홈플러스 온라인은 3년 연속 매출 두 자릿수 성장률을 기록하면서 경쟁력을 입증했다.

배민에 입점한 홈플러스 익스프레스 즉시배송은 10월 매출이 전년동기대비 약 80% 증가하는 등 성장세를 이어가고 있다. 여기에 이번 입점으로 대형마트 마트직송까지 가능해져 보다 가파른 매출 상승이 예상된다.

배민장보기·쇼핑은 기업형슈퍼마켓 홈플러스 익스프레스가 지난해 8월 입점한 이후 지난 6월 이마트에브리데이와 7월 GS더프레시, 11월에는 이마트가 차례로 입점했으며 홈플러스 마트직송이 추가되면서서 기업형슈퍼마켓과 편의점에 이어 대형마트까지 전 유통채널로 서비스 범위를 더욱 넓히게 됐다.

홈플러스는 마트직송 배달의민족 입점을 기념해 이달 론칭 프로모션을 진행하고 있다. 6만원 이상 구매 시 사용 가능한 5% 할인(최대 4000원) 장바구니 쿠폰을 지급한다. 행사 카드 결제 시 1000원 추가 할인도 받을 수 있다. 또한 대한민국 대표 연말 세일 ‘홈플대란’ 기획전도 함께 만나볼 수 있다.

배민 장보기·쇼핑에서는 6만원 이상 구매하는 고객들은 최대 가격의 5%를 할인 받을 수 있으며 행사 카드 결제 시 1000원의 할인쿠폰도 제공된다.

조혜영 홈플러스 온라인마케팅본부장은 “홈플러스 온라인만의 신선함과 편리함을 최대한 많은 고객들이 경험하실 수 있도록 ‘즉시배송’에 이어 ‘마트직송’까지 배달의민족 장보기·쇼핑에 입점하게 됐다”며 “앞으로도 홈플러스 온라인 경쟁력 고도화를 위해 다양한 협업과 새로운 전략을 적극적으로 검토할 것”이라고 말했다.

권재홍 우아한형제들 커머스사업부문장은 “홈플러스 마트직송이 배민장보기·쇼핑에 입점하면서 음식을 벗어나 다양한 제품군을 구매할 수 있는 선택지가 크게 확대됐다”며 “고객들이 배달의민족 서비스를 통해 삶이 더욱 편해질 수 있도록 다양한 셀러들과 협업을 통해 편의성을 개선해 나갈 것”이라고 말했다