[한국정경신문=윤성균 기자] 우리은행이 보이스피싱 예방전문기업 ‘씽크풀’과 손잡고 AI 기반의 체험형 보이스피싱 예방 교육 서비스 ‘하마터면’을 WON뱅킹에 제공한다고 2일 밝혔다.
이번 교육 서비스은 단순 이론 강의뿐만 아니라 고객이 실제 보이스피싱 전화를 받는 것처럼 상황을 체험해 보는 ‘실전 시뮬레이션’ 방식을 채택했다. 우리은행 고객은 WON뱅킹 앱 내 원더라이프 ‘보이스피싱 예방 서비스’ 메뉴에서 AI가 재연하는 다양한 사기 사례를 간접 경험해 보고 이후 전문가 해설을 통해 올바른 대처방법을 학습할 수 있다.
우리은행 관계자는 “이번 AI 기반 보이스피싱 사전예방 교육 서비스는 금융 소비자의 안전을 지키는 것은 물론 우리은행이 지역사회와 고객에게 ‘신뢰받는 은행’으로 자리매김하기 위한 노력의 일환”이라며 “향후에도 고객들의 금융사기 예방을 위해 지속적으로 노력하겠다”고 말했다.