[한국정경신문=이진성 기자] 한국사회보장정보원은 지난 21일 교육기관경영시스템 국제표준 'ISO 21001' 인증을 한국생산성본부인증원으로부터 획득했다고 25일 밝혔다.

박금렬 한국사회보장정보원기획이사(오른쪽)와 장윤석 한국생산성본부인증원 부원장이 ISO 21001 인증 수여식에서 기념 촬영을 하고 있다 (사진=한국사회보장정보원)

이번 인증은 시스템교육부가 수행하는 정보시스템 사용자 교육 개발 및 서비스 품질이 국제적 수준임을 입증하는 내용이다.

ISO 21001은 교육기관이 학습자와 이해관계자의 요구를 체계적으로 반영하고 지속적인 품질 개선을 통해 우수한 품질의 교육 서비스를 제공하고 있음을 검증하는 국제표준이다.

이번 심사에서 사보원은 인공지능(AI)을 기반으로 한 ▲체계적인 교육 기획 ▲성과 기반 운영 ▲지속적 개선 활동 등에서 우수한 평가를 받았다.

사보원은 올해 강사 역량 강화 프로그램에 AI를 활용한 맞춤형 콘텐츠 제작을 포함해 2회 운영하고, 교육 대상을 확대한 바 있다.

이번 인증 획득을 계기로 교육 운영의 체계성을 더욱 강화하고 교육 서비스 품질 제고에 박차를 가할 계획이라고 사보원은 전했다.

김현준 사보원 원장은 "ISO 21001 인증은 우리 원의 지속적인 사용자 교육 품질 개선 노력이 국제적으로 인정받은 성과"라며 "AI 기반 학습자 중심 교육 혁신과 서비스 품질 제고를 더욱 강화해 나가겠다"고 말했다.

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