기업은행 서버오류..점검시간 한참 지났는데 "잠시 후 이용" 불편 계속

김지연 기자 승인 2021.02.15 01:49 의견 95
[자료=기업은행 홈페이지 캡처]

[한국정경신문=김지연 기자] 기업은행 금융 서비스에 오류가 발생해 네티즌의 이목이 쏠리고 있다.

15일 새벽 포털사이트 네이버에는 기업은행 점검, 기업은행 오류 등이 급상승 검색어 키워드로 등장하고 있다. 자정 전후로 진행되는 정기 점검 후 기업은행의 온라인 서비스가 먹통을 보이고 있기 때문이다.

새벽 1시 30분 기준 기업은행 어플은 로그인 진행과 함께 "처리 중 오류가 발생하였습니다. 잠시후 다시 이용해주세요"라는 팝업이 뜬다.

인터넷 뱅킹 페이지 또한 "서비스 조정 작업으로 인한 서비스 일시 중지"라는 창이 고객을 맞이한다. 상세 내용으로는 "원활한 서비스를 위한 온라인 전환 및 시스템 조정작업으로 인터넷 뱅킹 서비스가 일시 중지 중이오니 잠시 후 이용하여 주시기 바랍니다"라고 쓰여 있다.

다만 정확한 점검 시간 등은 제시되지 않고 있다.

네티즌의 불편 호소는 계속되고 있다.

네이버 뉴스, 카페 및 블로그, 실시간 SNS 등을 모두 반영하는 네이버 실시간 창에는 "기업은행 점검보상 내놔" "1시간 반째 기다리는데 소식도 없고" "제대로 된 공지는 줘야 할 거 아닌가" "잠도 못자고 풀리길 기다리는 중" "대체 오류 언제 풀림" 등의 반응이 이어지고 있다.

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