[한국정경신문=차유민 기자] KB국민카드가 카드 신청을 더 쉽고 편리하게 가능하도록 비대면 신청 절차를 개편했다.

KB국민카드는 KB Pay 비대면 카드 신청 프로세스를 전면 개편했다고 5일 밝혔다.

KB국민카드가 새롭게 카드신청 프로세스를 오픈했다. (이미지=KB국민카드)

기존엔 여러 항목을 한 화면에서 모두 입력해야 했다. 새 프로세스는 단계별로 필요한 정보만 간결하게 안내해 순서대로 입력만하면 되는 구조다.

또 필수동의·본인인증·결제계좌 선택 등 핵심 절차를 명확히 분리했다.

최신 UI·UX 가이드를 적용해 글자·버튼·안내 문구가 모바일 환경에 최적화됐다. 약관 동의·설명서 확인 화면도 직관적으로 재구성했다. 페이지가 가벼워지면서 화면 로딩 속도도 개선됐다.

본인인증, 카드 확인, 결제계좌 인증 등 절차를 유사 기능별로 묶여 한 번의 인증으로 여러 단계를 해결할 수 있도록 최적화했다.

새로운 소스코드 기반의 화면 개발을 적용해 화면 간 데이터 이동 안정성을 강화했다. 내부 테스트 과정에서 500여 종의 상품 케이스와 마케팅·서비스·자동 심사 관련 기능까지 검증을 마쳤다.

KB국민카드 관계자는 "고객이 모바일에서 카드를 신청할 때 느끼던 복잡하고 불편한 요소를 제거하기 위해 프로세스 전체를 재설계했다"며 "보기 쉽고 이용하기 쉬운 경험을 제공해 고객의 시간을 절약하고 다양한 상품을 편리하게 발급할 수 있도록 개선하겠다"고 말했다.

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