하나은행, 대환대출 초반 흥행 돌풍..'고객 중심' 플랫폼 제휴 전략 먹혀
열흘간 대환대출 이동 금액 37.4% 하나은행에 몰려
갈아타기 전용 상품 출시에 가장 많은 플랫폼과 제휴
“외부 플랫폼과 제휴 늘려 대환대출 활성화 기여할 것”
윤성균 기자
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2023.06.29 11:43
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[한국정경신문=윤성균 기자] 하나은행이 신용대출 갈아타기 수요를 끌어모으고 있다. 대환대출 플랫폼 출시에 맞쳐 고객 편익을 위해 전용 특화 상품을 내놓은 데다가 외부 플랫폼과 적극적으로 제휴한 성과로 풀이된다.
29일 금융감독원이 국회 정무위원회 소속 김희곤 국민의힘 의원에게 제출한 자료에 따르면 ‘온라인‧원스톱 대환대출 플랫폼’에서 신규 취급액 기준 하나은행으로 전환된 대출이 1497억원이었다. 전체 대출 이동 금액 3844억원 중 하나은행으로 전환된 비율이 37.4%에 달한다.
이어 토스뱅크가 885억원으로 두번째로 많았고 우리은행 762억원, 카카오뱅크 469억원, 신한은행 412억원, KB국민은행 96억원, 케이뱅크 69억원 순이다. 5대 시중은행 중 나머지 4개 은행의 대출 이동액을 전부 합쳐도 하나은행보다 적다.
하나은행이 신용대출 갈아타기 수요를 끌어모을 수 있었던 것은 전용 상품의 경쟁력과 플랫폼 전략 덕이다.
하나은행은 대환대출 플랫폼 출시에 맞춰 전용 특화 상품인 ‘하나원큐 신용대출 갈아타기’를 선보였다. 5대 은행 중 대환대출 전용 대출 상품을 선보인 곳은 하나은행과 국민은행 두 곳 뿐이다.
특히 하나은행은 하나원큐 신용대출에 신잔액 코픽스 기준 금리를 적용해 금리 경쟁력을 높였다. 통상 시중은행의 신용대출 상품은 은행채(AAA, 6개월) 등 시장금리를 준거금리로 적용하는데 신잔액 코픽스의 경우 금리가 낮고 변동성이 더 적은 특성이 있다.
앞서 금융당국은 금융 소비자의 이자부담을 낮추기 위해 은행권에 코픽스를 기준금리로 하는 신용대출 상품 개발·출시를 요구했는데 하나은행이 이에 호응한 것이다. 이날 기준 최저 연 4.622% 금리로 최대 2억2000만원 한도로 갈아탈 수 있다.
하나은행은 빅테크·핀테크 플랫폼 업체와 과감하게 제휴를 맺어 고객 접점을 늘렸다. 다른 시중은행들이 고객 유출을 우려해 대환대출 플랫폼 참여에 다소 소극적인 모습을 보이는 것과 대조적이다.
하나은행은 네이버파이낸셜, 카카오페이, 토스, 핀다 등 가장 많은 4개 플랫폼과 제휴를 맺었다. 반면 국민은행과 신한은행은 카카오페이 1곳과 제휴를 맺는데 그쳤고 우리은행은 네이버파이낸셜과 카카오페이, NH농협은행은 카카오페이와 토스 등 2곳과 제휴를 맺었다. 인터넷전문은행은 플랫폼에 입점하지 않고 자체 플랫폼을 통한 대출 갈아타기 서비스에 집중했다.
자체 플랫폼을 적극 활용한 다른 은행과 달리 하나은행은 여러 플랫폼과 제휴를 맺으면서 고객 접점을 늘릴 수 있었다. 실제로 외부 플랫폼을 통한 유입 건수와 금액이 하나은행 자체 채널을 통한 대환대출 신규 수준 만큼 유입된 것으로 전해졌다.
하나은행 관계자는 “고객의 입장에서 편익을 누릴 수 있도록 여러 채널과 플랫폼을 활용, 연계했기에 출시 초기부터 남다른 실적을 거둘 수 있었다”며 “앞으로 외부 플랫폼과의 추가 제휴를 통해 대환대출 플랫폼 활성화에 기여할 예정”이라고 말했다.
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