야놀자클라우드 멤버사 야놀자에프앤비솔루션(대표 김정섭)이 도도포인트 앱 리뉴얼을 통해 고객 사용성 강화에 나섰다. [자료=야놀자]

[한국정경신문=박진희 기자] 야놀자클라우드 멤버사 야놀자에프앤비솔루션(대표 김정섭)이 도도포인트 앱 리뉴얼을 통해 고객 사용성 강화에 나섰다고 14일 밝혔다.

도도포인트는 매장 이용 시 일정 비율의 포인트 적립을 지원하는 고객 리워드 솔루션이다. 고객은 핸드폰 번호만으로 손쉽게 포인트를 적립하고 사용할 수 있다. 또한, 일부 브랜드 및 다지점은 통합 포인트 기능을 통해 지점과 상관 없이 포인트 적립 및 이용이 가능하다.

새롭게 선보인 도도포인트 앱은 이용고객의 효율적인 포인트 적립과 활용도를 크게 높였다. 특히, 누적 포인트 현황 및 사업자가 발행한 쿠폰 등을 한눈에 알아볼 수 있으며, 지역 상권 내 도도포인트 적립이 가능한 매장 추천 기능을 제공해 주변 식당 검색도 간편해졌다. 또, 실시간으로 업데이트된 포인트 현황 및 상권 확인이 가능하도록 앱 반응 속도도 함께 개선해 이용 편의성을 극대화했다.

김정섭 야놀자에프앤비솔루션 대표는 “3000만명 이상의 누적 사용자를 확보한 도도포인트를 보다 쉽게 활용할 수 있도록 관련 플랫폼과 솔루션의 기능을 지속적으로 고도화하고 있다”며 “야놀자에프앤비솔루션의 혁신 기술을 바탕으로 점주의 쉬운 사업 운영을 지원하고 고객들에겐 편리하고 차별화된 경험을 제공하도록 노력할 것”이라고 말했다.

야놀자에프앤비솔루션은 모바일 기반의 고객 통합 관리 솔루션 ‘도도포인트’를 활용해 지역 상권 활성화에도 앞장서고 있다. 최근 구리시의 소상공인 디지털 전환 사업에 참여해, 지역 소상공인의 경영 효율 제고와 단골 고객 확보 및 매출 증대를 위한 경영 컨설팅과 고객 연계 마케팅 교육 등을 제공 중이다.

한국정경신문 박진희 기자 pre-jini@hanmail.net 박진희 기자의 기사 더보기

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