30일 금귱감독원이 금융사의 자율적인 점검을 강화하기 위해 불완전판매나 민원 동향 등이 담긴 분석 자료를 공유한다고 밝혔다. 자료는 분석정보 제공 예시 [자료=금융감독원]

[한국정경신문=윤성균 기자] 금융감독원이 금융사의 자율적인 점검을 강화하기 위해 불완전판매나 민원 동향 등이 담긴 분석 자료를 공유하기로 했다.

30일 금감원은 “불완전판매 리스크 분석에 대한 정보 공유를 통해 금융사의 자율적 소비자 보호 내부 통제를 강화해 나가겠다”고 밝혔다.

그간 금감원은 불완전판매 예방을 위해 금융회사로부터 정기·수시로 고령자 가입 비율 등 금융상품 판매 정보를 제출받아 분석한 뒤 불완전판매 우려가 있으면 현장 점검 등 사후 감독을 해왔다.

또 접수된 민원 동향도 주기적으로 분석해 민원이 지속적으로 많거나 급증한 회사에 대해 경영진 면담·현장 점검을 해왔다.

앞으로 금감원은 이런 분석 자료를 금융사와 사전에 공유한다는 계획이다. 금융회사 스스로 내부통제 제도 개선하도록 유도하기 위해서다.

금감원은 우선 반기별 분석 자료를 공유하고 운영 성과를 본 뒤 추가 정보 확대를 결정할 계획이다.

아울러 금융회사가 불완전판매 예방을 위한 내부통제 체계를 자율적으로 개선할 경우 금융소비자 보호 실태 평가 시 관련 평가 항목을 우대하는 등 인센티브를 주기로 했다.

이복현 금감원 원장은 “최근 어려운 경제 상황에 금융상품 불완전판매로 소비자들이 불편을 겪지 않도록 노력해야 한다”며 “금융회사 전반의 내부통제가 잘 작동되려면 검사 등 사후적 감독 업무와 함께 사전 예방적 감독 업무도 중요하다”고 말했다.

한국정경신문 윤성균 기자 friendtolife@daum.net 윤성균 기자의 기사 더보기

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