국내 첫 한국어·영어 음성인식 서비스..SKT, '누구'에 '아마존 알렉사' 탑재

[한국정경신문=송정은 기자] 한국어와 영어를 함께 인식하는 AI음성인식서비스가 국내 최초로 출시됐다.

SK텔레콤은 아마존(Amazon)과의 협업을 통해 국내 최초로 한국어와 영어를 모두 지원할 수 있도록 아마존의 인공지능 비서 '알렉(‘Alexa)'가 탑재된 '누구 멀티 에이전트' 서비스를 21일부터 개시했다고 밝혔다.

SK텔레콤 관계자는 "AI 스피커 '누구 캔들(NUGU candle)'에 Amazon의 'Alexa voice service'를 탑재해 멀티 에이전트를 구성했다"며 "이용자들은 하나의 AI 스피커를 통해 한국어·영어 AI 서비스를 모두 이용할 수 있다"고 밝혔다.

이어 "한국어 AI 호출어인 '아리아'를 부르면 '누구'를 통해 한국어 서비스와 한국 콘텐츠를 이용할 수 있다"며 "영어 AI 호출어인 '알렉사'를 부르면 영어 서비스와 해외 콘텐츠를 이용하는 방식이다. 각 언어의 작동은 서로 다른 LED 색상을 통해 파악할 수 있다"고 덧붙였다.

날씨, 뉴스, 감성대화, 캘린더 같은 AI 스피커의 기본적인 기능은 '누구'와 'Alexa' 둘 다 지원한다. 음원 스트리밍 서비스인 플로(FLO)나 팟캐스트 서비스 '팟빵' 같은 국내 콘텐츠는 한국어 AI 비서인 '누구'를 통해 호출할 수 있으며 '튠인(TuneIn) 등의 해외 콘텐츠는 영어 AI 비서인 알렉사를 이용하면 된다.

단 세계적인 무료 인터넷 라디오 서비스인 튠인 등 영어 라디오와 음악 관련 서비스는 추후 개시될 예정이다.

SK텔레콤 이현아 AI&CO(컴퍼니) 담당은 "국내 최초의 음성 인식 AI 스피커로 출발해 다양한 서비스로 고객들을 만나 온 SK텔레콤의 '누구'가 세계 최초 음성 인식 AI 스피커 'Alexa'와 만나 국내 최초의 멀티 에이전트를 선보인다"며 "SK텔레콤은 고객들께 더 새롭고 풍부한 서비스로 편리함과 즐거움을 드릴 수 있도록 지속적으로 노력하겠다"고 밝혔다.