야놀자 산하정보기술, 국내 진출 7개 日 호텔에 PMS 공급..운영 효율성 극대화

[한국정경신문=서재필 기자] 아놀자의 호스피탈리티 솔루션 멤버사 산하정보기술이 호텔 운영 환경 개선 및 고객 편의성 강화에 나선다.

아놀자는 산하정보기술이 국내에 진출한 일본계 호텔 브랜드 전 지점에 Wings PMS 솔루션을 공급한다고 25일 밝혔다.

한국으로 진출한 일본 호텔 브랜드는 총 7개로, 서울·부산 등 주요 도시에 걸쳐 운영되고 있다. 산하정보기술은 최근 호텔 그레이스리 서울과 PMS 공급 계약을 체결했다. 자사 스마트 키오스크와 함께 통합 솔루션 연계 호텔 운영 환경으로 고객 편의성을 강화한다.

산하정보기술의 PMS는 호텔 운영에 최적화된 클라우드 기반 관리 시스템이다. 원격 운영 관리가 가능하고 호텔 규모·객실 수·부대시설 등 고객의 니즈에 따라 다양한 모듈 적용이 가능하다.

CS 요청에 실시간으로 대응이 가능한 것도 특징이다. 또한 PMS를 중심으로 스마트 키오스크, RM(수익 관리 시스템), 객실 제어 시스템 등 다양한 솔루션과의 연동 호환성이 높아 호텔의 운영 효율성을 극대화한다.

산하정보기술은 일본계 호텔의 한국 진출과 발맞춰 호텔 운영 환경 및 국내 여행 시장에 특화된 시스템을 도입하려는 각 호텔의 수요를 선제적으로 공략해 왔다. 일본 호텔 체인들은 일반적으로 시스템 도입에 보수적인 것으로 알려져 있다. 산하정보기술의 솔루션은 안정성과 기술력을 인정받아 테스트 이후 전면 도입이 결정됐다.

산하정보기술은 현재 국내 PMS 시장 점유율 70% 이상으로 국내 시장 1위 점유율을 유지하고 있다. 글로벌 브랜드를 포함한 국내 진출 해외 호텔을 대상으로 공급을 확대해 왔다. 특히 일본 현지 시장에서도 파트너사 넷시스재팬과 협력해 약 90개 호텔에 솔루션을 공급하고 있다.

산하정보기술 관계자는 “산하정보기술의 PMS는 호텔 규모와 형태에 맞게 유연하게 적용할 수 있는 고도화된 솔루션으로 호텔 운영 효율성 향상과 고객 경험 개선 모두를 지원한다”며 “국내와 일본 시장에서 축적한 기술 경험을 기반으로 아시아 호텔 산업 전반으로 사업 영역을 확대해 나갈 계획”이라고 밝혔다.